El presente documento tiene la finalidad de explicar al “usuario” el ¿cómo?, ¿por qué? y ¿para qué? se utilizarán los datos personales que proporcione dentro de esta plataforma digital. Principalmente en ABROK queremos que como “usuario” de nuestra plataforma, tenga la mejor experiencia en cuanto a la facilidad de uso de la plataforma, recordatorios y avisos a través de su celular o su computadora, seguridad y confianza respecto a sus datos y los SERVICIOS contratados. Este es el AVISO DE PRIVACIDAD DE ABROK.
ABROK cuenta con su domicilio en el Estado de México es una sociedad mercantil debidamente constituida en los Estados Unidos Mexicanos y cuenta con todas las certificaciones necesarias para realizar las actividades financieras, bancarias, comerciales y civiles.
- INFORMACIÓN PERSONAL:
Con la finalidad de proporcionar el servicio de esta plataforma y la mejor experiencia al usuario de ABROK, es necesario recopilar información personal del usuario durante el registro de su cuenta. Durante el registro es necesario que independientemente de ser una persona física o moral, nos proporcione los siguientes datos:
- Nombre completo/Nombre de la persona moral y razón social.
- Fecha de nacimiento.
- Fecha de constitución(en caso de ser persona moral)
- CURP(Clave Única de Registro de Población)
- RFC(Registro Federal de Contribuyentes)
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Domicilio.
- Número de tarjeta de débito o de crédito.(Para realizar el cobro domiciliado o manual de los servicios contratados)
- Número de Cédula de Agente de Seguros y Fianzas(vigente)
- Identificación oficial del Instituto Nacional Electoral/Pasaporte en caso de ser extranjero.
- INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE:
La plataforma en ningún momento pedirá información personal sensible para hacer uso de la misma. Se debe entender como información personal sensible aquella que pueda revelar aspectos íntimos de una persona, dar lugar a discriminación o su indebida utilización conlleva un riesgo grave, tal como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.
- FINALIDAD DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES:
La recopilación de los datos personales del usuario es necesaria para poder utilizar los servicios de ABROK ya que es una plataforma que ofrece servicios especializados que versan sobre el manejo de datos confidenciales y sensibles. Con el afán de brindarle al usuario una experiencia segura y confiable sobre la interacción de los distintos agentes que trabajan en conjunto para eficientar el proceso, objeto de esta plataforma. ABROK, de manera obligatoria recopila los datos personales del usuario para verificar la cuenta y permitir el uso de los servicios de ABROK.
Los datos personales requeridos tienen como principal objetivo el verificar y confirmar su identidad para el uso seguro y confiable de la plataforma. Aunado a lo anterior, los datos de contacto son utilizados para que el usuario reciba notificaciones, promociones, avisos sobre la plataforma y los servicios contratados, así como también para que ABROK se pueda poner en contacto con el usuario. Los datos bancarios únicamente serán utilizados por el usuario para acceder a la pasarela de pagos entre el usuario y su banco, con la finalidad de realizar el cobro automático o manual de los servicios contratados. Es imprescindible que el usuario no proporcione sus datos bancarios confidenciales a cualquier persona vía telefónica o vía electrónica ya que ABROK únicamente proporciona los medios de pago electrónico o números de cuenta para depósitos bancarios y no se hace responsable por el mal uso de los mismos por parte del usuario.
- DERECHOS ARCO(ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
ACCESO: El usuario tiene el derecho de acceder en cualquier momento a sus datos personales y no personales relacionadas al usuario que se encuentran registrados o guardados en la plataforma dentro de las bases de datos de ABROK.
RECTIFICACIÓN: EL usuario tiene derecho de solicitar la rectificación de sus datos personales que sirven para verificar su cuenta. Aunado a lo anterior, también tendrá acceso en cualquier momento para visualizar y solicitar la rectificación de los datos, documentos, archivos de cualquier tipo que el usuario haya subido a la plataforma cuando estos, sean inexactos, incorrectos o se encuentren desactualizados.
CANCELACIÓN: El usuario tiene el derecho a solicitar en cualquier momento que sus datos personales o datos que haya proporcionado el usuario sean eliminados o suprimidos de los archivos, bases de datos de ABROK así como también que dejen de ser tratados.
OPOSICIÓN: El usuario tiene el derecho de pedir que ABROK no utilice los datos proporcionados por el usuario para ciertos fines. A menos que el abstenerse de tratar con los datos represente en un daño a terceros o sean necesarios para motivos de índole legal.
El ejercicio de los derechos ARCO por parte del usuario deben ser solicitados y fundamentados con los datos que verifiquen su identidad a través de los medios idóneos dentro de la plataforma o a través de los siguientes medios: CORREO/TELÉFONO
- TRANSFERENCIA DE DATOS
ABROK únicamente utilizará los datos que el usuario proporcione para los fines anteriormente descritos, si usted se niega al uso de sus datos por parte de ABROK no suba o utilice los servicios de la plataforma. Al utilizar los servicios de la plataforma, usted da consentimiento del uso de los datos proporcionados para el objeto de la misma. ABROK se compromete a no transferir, vender, alquilar, o revelar de ninguna manera los datos personales y aquellos archivos o datos que el usuario suba a la base de datos de ABROK. A excepción de aquellos datos requeridos que sean necesarios o requeridos por las autoridades federales o locales, que funden y motiven su motivo en términos de las leyes aplicables y cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular, lo anterior, en términos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
- DERECHO AL CAMBIO, MODIFICACIÓN Y EXTINCIÓN DEL AVISO DEPRIVACIDAD
ABROK se reserva el derecho al cambio, modificación y extinción del presente aviso de privacidad de manera continua, debido a la búsqueda de la mejora y actualización de los SERVICIOS proporcionados por la aplicación web. Es obligación del usuario la revisión periódica del aviso de privacidad cuando se realice algún tipo de notificación material, misma que será notificada al usuario a través del correo electrónico proporcionado por el usuario para notificaciones y/o registro de su cuenta dentro de esta aplicación web. Se considera como aceptación de las modificaciones al aviso de privacidad el uso continuo de los SERVICIOS y la aplicación web. Si el usuario no se encuentra de acuerdo con las modificaciones o cambios al aviso de privacidad, deberá dejar de utilizar la aplicación web o los SERVICIOS proporcionados por ABROK.