La presente aplicación web es propiedad y se encuentra operada por ABROK (de ahora en adelante “ABROK”) persona moral constituida el d ía 13 de octubre de 2023 de ante la fe del notario/a público número 21 de nombre Li. Guillermo Eduardo Velazquez Quintana y cuenta con el folio merca ntil 40240 así como el Registro del Contribuyente(RFC). Dicha aplicación web tiene las siguientes características: Manejo dinámico de los datos específicos de los incisos por ramo, órdenes de trabajo sellado y verificables digitalmente, actualización de los datos de la póliza a través del endoso, al realizar un cambio en la póliza se genera el texto del endoso automáticamente, historial de cambios en la póliza, flujo de trabajo con base en los roles de cada usuario, reportes/Indicadores de administrativos y gerenciales, alertas en tiempo real por rol de usuario, avisos por correo electrónico por rol de usuario, seguimiento del pago de comisiones por parte de la compañía al bróker en parcialidades, seguimiento de pago de comisiones a vendedor por la parcialidad pagada al bróker, clasificación de correos y teléfonos del cliente y sus contactos para el contacto automático por parte del sistema.

Al momento de aceptar los presentes términos y condiciones, usted acepta que ha leído, comprendido y se encuentra sujeto a dichos términos y condiciones para el uso de los servicios

Los precios y SERVICIOS establecidos en esta aplicación web se encuentran sujetos a cambio, y ABROK se reserva el derecho de cambiar los precios, tipo de moneda, formas de pago y de corregir los errores en los precios, tipo de moneda y formas de pago, por cualquier tipo de caso fortuito que pudiese ocurrir, sin previo aviso

Los SERVICIOS que ofrece ABROK tendrán un reembolso o una indemnización dependiendo de la falla o problema ocurrido. El reembolso consistirá en la y la indemnización consistirá en la devolución del dinero de 1 mes en la misma moneda utilizada en el cobro del servicio proporcionado por ABROK dependiendo del paquete contratado por el usuario.

ABROK se reserva el derecho de cambiar las ofertas sobre los SERVICIOS que se encuentran en esta aplicación web, sin necesidad de un aviso previo hacia el cliente.

ABROK podrá, sin previo aviso, cambiar de oferta, dejar de ofrecer servicios, cambiar o dejar de ofrecer ciertas características de los servicios ofrecidos dentro de la aplicación web, suspender de manera temporal o definitiva cualquier servicio o característica de algún servicio ofrecido en la aplicación web sin ninguna responsabilidad o previo aviso al usuario.

Para hacer efectiva la garantía o la responsabilidad en una falla por el SERVICIO proporcionado por la aplicación web de ABROK, es necesario realizar un reporte en la sección de “quejas” detallando de la manera más clara el problema o falla que el usuario se encuentra experimentando, para que de esta manera, el problema o fallo se pueda solucionar de la manera más pronta posible. Si el error persiste, es menester comunicarlo de nuevo a través de la sección de “quejas” y si no es posible solucionar el problema, la cláusula (III) de los presentes Términos y Condiciones enuncia la manera en la que se puede indemnizar al usuario derivado de un error o falla en los SERVICIOS proporcionados por la aplicación web.

Los SERVICIOS además de todos los materiales digitales y datos de los usuarios o de quien quiera adquirir los SERVICIOS proporcionados por ABROK o de esta aplicación web; transferidos, incluyendo y sin limitación: software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, patentes, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música, y todos los demás derechos de autor relacionados a los mismos, son propiedad exclusiva de ABROK salvo que se indique expresamente en el presente documento o anexos al mismo. NO se considera que lo expuesto o derivado de estos Términos y Condiciones genera o crea una licencia bajo ninguno de los Derechos de Propiedad Intelectual y el usuario acepta no vender, enajenar, licenciar, alquilar, modificar distribuir, copiar, reproducir, exhibir, transmitir, de manera pública, publicar, editar o crear cualquier archivo derivado de los mismos. Además, usted acepta haber leído y ser consciente sobre los redactado en el AVISO DE PRIVACIDAD anexado a los presentes términos y condiciones.

ABROK Se reserva el derecho de suspender de manera temporal o indefinida así como restringir de manera total el acceso a los SERVICIOS proporcionados por ABROK sin ninguna explicación o responsabilidad como consecuencia a la violación a los presentes Términos y Condiciones o cualquier Ley aplicable a los SERVICIOS o a la misma aplicación web. Así mismo, el usuario podrá pedir la cancelación de los SERVICIOS o su cuenta como usuario de la plataforma en cualquier momento, esto no significa que el pago realizado por la contratación de los SERVICIOS será devuelto o reembolsado por parte de ABROK, ya que una vez pagado el SERVICIO por parte del usuario, este no podrá ser devuelto a menos que se pueda demostrar de manera fehaciente que el SERVICIO no fue proporcionado por alguna falla o error por parte ABROK (ver cláusula VI de los presentes Términos y Condiciones)

Como usuario de la presente aplicación web, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a ABROK de cualquier demanda, pérdida, reclamación, o gastos(viáticos y honorarios de abogados y o cualquier otro servicio requerido por ABROK) que cualquier tercero realice en contra de ABROK como consecuencia del mal uso por parte del usuario de la plataforma o los SERVICIOS proporcionados por la aplicación web.

Siguiendo los lineamientos y al pie de la letra lo expuesto en la LEY, ABROK, en ningún caso será responsable por los daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes, o ejemplares, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles derivados o relacionados con el mal uso de la plataforma, aplicación web o SERVICIOS proporcionados por ABROK.

Siguiendo los lineamientos y al pie de la letra lo expuesto en la LEY, ABROK, no asume responsabilidad de ningún tipo, por errores o inexactitud de contenido, lesiones personales o daño a propiedad de cualquier naturaleza, derivado de el uso o acceso a los SERVICIOS proporcionados por ABROK además de cualquier acceso no autorizado por ABROK a los servidores o cualquier tipo de información personal almacenada o necesaria para el uso de los SERVICIOS presentes en esta aplicación web.

ABROK se reserva el derecho al cambio, modificación y extinción de los presentes Términos y Condiciones de manera continua, debido a la búsqueda de la mejora y actualización de los SERVICIOS proporcionados por la aplicación web. Es obligación del usuario la revisión periódica de los Términos y Condiciones cuando se realice algún tipo de notificación material, misma que será notificada al usuario a través del correo electrónico proporcionado por el usuario para notificaciones y/o registro de su cuenta dentro de esta aplicación web. Se considera como aceptación de las modificaciones a los Términos y Condiciones el uso continuo de los SERVICIOS y la aplicación web. Si el usuario no se encuentra de acuerdo con las modificaciones o cambios a los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar la aplicación web o los SERVICIOS proporcionados por ABROK.

Como usuario de ABROK usted acepta proporcionar su correo electrónico, número telefónico y datos personales necesarios para brindarle la mejor experiencia como usuario de esta plataforma. A través de dichos métodos de contacto, usted acepta recibir cualquier tipo de información de manera enunciativa pero no limitativa como: notificaciones, promociones o estatus de su cuenta como avisos de cambios en los Términos y Condiciones, cambios en el método de pago,confirmación de pago, estatus de su cuenta y o cualquier notificación necesaria para brindarle la mejor experiencia como usuario. Si usted no desea recibir este tipo de notificaciones, es menester comunicarlo a través de los medios expuestos dentro de la plataforma.

Para cualquier duda, aclaración o ayuda de los SERVICIOS proporcionados por ABROK, es necesario que se comunique a través de los medios establecidos dentro de la aplicación web o al siguiente correo electrónico, además de tener la posibilidad de contactar a nuestros teléfonos de ayuda para consultar con nuestros operadores sobre alguna solución de errores o problemas relacionados con el uso de la plataforma o los SERVICIOS proporcionados por ABROK.

Estos términos y condiciones, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con este y/o los SERVICIOS proporcionados por ABROK, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes sustantivas internas de los Estados Unidos Mexicanos, de acuerdo a sus principios de conflicto de leyes. Todos los reclamos y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicada en la Ciudad de México.

Los presentes términos y condiciones se encuentran vigentes al día de hoy, año 2024 en el Estado de México, sin ninguna modificación material o significativa para el usuario.